一部のカウンセラー（浅野寿和、池尾昌紀、大野愛子、大門昌代、原裕輝）のWEB予約を行っているCoubicのサイトの名称が8/8より変更になります。
●アプリのアイコンおよびアプリ名称の変更
変更前：Coubic by STORES 予約
変更後：かんたん予約
※すでにアプリをインストール済みの方は改めて再ダウンロードを行う必要はございません。予約者さまがアプリをアップデートするとアイコン・名称が変更されます。
※アプリのダウンロードURLに変更はありません。
●予約者さまにご登録いただくCoubicアカウントの表記変更
変更前：Coubicアカウント / Coubic会員 / Coubicユーザー
変更後：かんたん予約アカウント
※すでにご登録がお済みの方が改めてアカウント登録を行う必要はございません。登録済みのメールアドレス・パスワードでそのままご利用いただけます。
※心理学ワークショップに関しての詳細はこちらでご確認ください。（※最終更新：2023/3/15）
（2023/3/14更新）
対面の面談カウンセリングをご予約のお客さまが体調不良の場合は、無理をなさらず、早めにキャンセルのご連絡をお願いいたします。
対面での面談カウンセリングにお越しの場合は、以下の点についてご協力をお願いします。
【対面での面談時のお願い】
・面談当日37.5度以上の発熱がある場合は面談を受けていただけません。予約センターまたは緊急連絡先までご連絡をお願いします。
・カウンセリングルーム入口にて検温させていただきます。（非接触型の体温計を使用）
・お飲み物（お茶、コーヒー等）のサービスを中止させていただいております。水分補給のため、お飲み物のご持参をお願いします。
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。
ご不明な点やご質問がございましたら、予約センターまでお問合せください。
当面、各地での貸し会議室での開催を中止し、オンラインでの開催のみとなります。
開催が決定したオンラインワークショップは、下記のページでお知らせしております。（2023/3/15更新）
●オンライン開催となったイベント・ワークショップはこちら＞＞＞
東京ルームにお越しの際に渋谷駅からバス利用の方へお知らせです
2023/3/1( 水)始発より、路線【渋55】の運行会社変更に伴い、
1）渋谷のバス乗り場の変更
2）バス停名が「代々木上原」から「上原二丁目南」に変更
となりますので、ご注意ください。
●バス運営会社
2023/2/28までの運行：京急バス
2023/3/1からの運行 ：京王バス
●渋谷駅バス乗り場変更のお知らせ
3/1からは「②（マークシティ前）」乗り場となります。
●10:00～15:50の間は【渋65】として運行
10:00～15:50の間は渋55を笹塚駅まで延伸し、
【渋65】笹塚東北沢循環（渋谷駅⇔東大裏⇔東北沢駅⇔笹塚駅）として運行
東京ルームに渋谷からバスでお越しの際には、ご注意ください。
12月予約開始の1月分より、特別カウンセリング（浅野寿和、池尾昌紀、大野愛子、大門昌代、原裕輝）のWEB予約を開始します。
WEBで予約していただけるのは、有料の電話カウンセリングと面談カウンセリングです。
予約開始日当日はWEB予約のみ、翌日以降は予約センターへのお電話でもご予約いただけます。
ご予約の方法は「WEB予約のご利用方法」をご覧ください。
【9/7（水）より予約再開いたします】
予約システムの障害のため、カウンセリングのご予約がいただけない状況となっておりましたが、9/7（水）12:00（ボランティアは12:30）よりご予約再開できることになりました。
9/7（水）以降は電話カウンセリング、面談カウンセリングともに通常通りご予約いただけます。
9/6（火）は、9/6（火）、9/7（水）の面談カウンセリングと浅野寿和の10月分の面談、電話カウンセリングのみの受付を行っております。
たいへんご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。（22/9/6）
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【9/3（土）、9/4（日）、9/6（火）のカウンセリングの受付について】
9/1 （木）17:30ごろに発生した予約システムの障害のため、現在、カウンセリングの予約システムが使用できない状態です。
9/3（土）、9/4（日）、9/6（火）は終日、以下の内容のみの受付とさせていただきます。
・9/3（土）～9/7（水）の面談カウンセリング
・ご予約のキャンセル
・仮予約していただいている分の本予約
電話カウンセリングと9/8以降の面談カウンセリングのご予約の受付を行うことができません。
ご予約ご希望のお客様には申し訳ございません。
なお、浅野寿和の10月分については、面談、電話ともに9/6（火）12:00より予約開始いたします。
9/7（水）より予約再開の見込みですが、作業の状況によりますので、確定次第ご連絡します。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。（2022/9/3）
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【9/3（土）、9/4（日）のカウンセリングの受付について】
9/1 （木）17:30ごろに発生した予約システムの障害のため、現在、カウンセリングの予約システムが使用できない状態です。
9/3（土）、9/4（日）は終日、以下の内容のみの受付とさせていただきます。
・9/3（土）～9/6（火）の面談カウンセリング
・ご予約のキャンセル
・仮予約していただいている分の本予約
電話カウンセリングと9/7以降の面談カウンセリングのご予約の受付を行うことができません。
ご予約ご希望のお客様には申し訳ございません。
なお、浅野寿和の10月分については、面談、電話ともに9/6（火）より予約開始いたします。
予約の受付状況については、随時こちらでお知らせいたします。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。（2022/9/2）
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カウンセリングサービス代表の平でございます。
昨日（9/1）17：30ごろより、予約システムのサーバーがダウンしてしまい、現在カウンセリングの予約ができない状況となっております。
内部の担当者では、修理が叶わない状況で、外部からの修理業者に依頼している状況です。
本日（9/2 金）は、予約センターでは9/3（土）・9/4（日）の面談のみ、手作業で予約をさせていただきます。
本日の面談・電話カウンセリングはご予約いただけません。
9/3（土）・9/4（日）は面談のみ予約させていただきますが、電話カウンセリングはご予約いただけません。
また、9/6（火）以降の面談・電話は、現在予約していただくことができません。
会社としましては、9/6（火）の全面復旧を目指しておりますが、復旧でき次第、予約を再開したいと思っております。
ただし、修理の状況により、9/6（火）以降も復旧できない状況も考えられます。
予約センターの状況に関しては、ホームページ等で細かくお知らせしてまいりますので、ご不便をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
カウンセリングを検討いただいておりましたお客様には、たいへんご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
現在、すでに予約いただいておりますカウンセリングに関しては、実施可能でございます。
また、予約センターの電話受付は行っておりますので、お問い合わせいただきましても対応可能です。
以上、よろしくお願いいたします。（2022/9/2）
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9/1 17:30ごろに発生した予約システムの障害のため、カウンセリングの予約ができなくなっています。
本日（9/2）は終日、以下の内容のみの受付とさせていただきます。
・9/3（土）、9/4（日）の面談カウンセリング
・ご予約のキャンセル
・仮予約していただいている分の本予約
電話カウンセリングと9/5以降の面談カウンセリングのご予約の受付を行うことができません。
ご予約ご希望のお客様には申し訳ございません。
サーバーの不具合のため、復旧に時間がかかることが予想されます。
9/3以降については、状況が分かり次第、改めてお知らせいたします。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。（2022/9/2）
9/1 17:30ごろにカウンセリングの予約システムに不具合が発生し、現在、ご予約を受付けることができなくなっています。
キャンセルのみ受付しておりますので、お電話またはキャンセル専用フォームからご連絡お願いします。 予約再開できるようになりましたら改めてご連絡いたします。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。（2022/9/1）
ZOOM面談カウンセリングをご予約いただいたお客さまには、ご予約時にはメールをお送りせず、ご入金確認後に予約完了メールとZOOMのID連絡のメールをお送りしておりますが、8/16以降のご予約については、予約時に予約完了メール、ご入金確認後にZOOMのID連絡のメールをお送りするように変更させていただきます。
予約完了メールやZOOMのID連絡のメールが届かない等、ご不明な点がございましたら、予約センターにお問合せください。
大阪カウンセリングルームの建物の外壁工事が2022/9/1～2022/12/24までの間行われる予定です。
この期間の昼間（10:00、13:00、16:00）の面談カウンセリングは、騒音等が発生する場合があるかもしれませんのでご了承ください。
騒音が大きく、面談が難しくなることが予想される場合は、日程の変更をお願いする場合があるかもしれませんのでご了承ください。
ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。
弊社でカウンセリング料金およびワークショップの参加費事前決済に使用している決済サービス「STORES」 の下記の決済手数料が2022/6/1（水）より変更されます。
■改定対象
・コンビニ決済
・キャリア決済ドコモ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い）
※キャリア決済は「カウンセリング料金」のお支払いのみ利用可能
■改定金額
改定前金額：220円 → 改定後金額：300円
■改定日時
2022年06月01日（水）午後 1:30～
新料金の適用は、購入・申し込みのタイミングとなります。
上記日時以降は新料金（300円）が適用されます。
これまで告知動画を配信する程度にしか使われていなかった、
カウンセリングサービスのYouTubeチャンネルですが、
2022/5/1（日）より本格始動！！！
日曜18時：講座・講演の映像レクチャー
木曜18時：聞き流し系の音声配信
の週2回更新となります。
みなさんの日常に役立つ心理学や、心がほっと軽くなるお話を配信していきますので、
移動中に、家事やゆったりお風呂タイムにご視聴くださいね。
チャンネル登録もよろしくお願いいたします！
2021/11/27（土）昼過ぎから、カウンセリングサービスのサイトの表示に断続敵な不具合が発生しております。
都度復旧作業を行いサイト表示は復旧しておりますが、今後も一部ページが表示されない、表示崩れがある、などの可能性がございます。
完全復旧にむけて作業を続けておりますので、ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
最新の障害情報については下記のSNSで発信いたしますので、フォローをお願いいたします。
●Twitter
●Facebook
ワークショップ等の各種フォームや、カウンセリング料金のクレジット決済に関しては、別会社のサービスを使用しており、 サイトのサーバーとは関連がありませんので、サイトが表示出来ない間もご利用いただけます。
また、カウンセリングサービスをご利用のお客さまの個人情報（ご連絡先やご利用料金の決済に関連するデータ）もサイトのサーバーとは別のシステムで管理しておりますので、ご安心下さい。
【障害情報】（確認できている非表示期間）
2021/11/27 15:45 サイト非表示を確認
2021/11/27 17:15 サイト表示復旧
※カウンセラーの記事サイトのみ、個別記事閲覧不可継続
2021/11/27 22:00 記事サイト表示復旧
2021/11/30 17:45 サイト非表示を確認
2021/12/1 00:16 サイト表示復旧
2021/12/1 15:45 サイト非表示を確認
2021/12/1 19:12 サイト表示復旧
2021/12/2 15:10 サイト非表示を確認
2021/12/2 23:35 サイト表示復旧
2021/12/3 16:54 サイト非表示を確認（サービス案内サイトのみ）
2021/12/3 17:05 サイト表示復旧
2021/12/3 18:45 サイト非表示を確認（サービス案内サイトのみ）
2021/12/3 18:48 サイト表示復旧
2021/12/4 13:55 サイト非表示を確認（サービス案内サイトのみ）
2021/12/4 17:30 サイト表示復旧
2021/12/6 17:49 サイト非表示を確認（サービス案内サイトのみ）
2021/12/6 17:53 サイト表示復旧
2021/12/7 12:24 サイト非表示を確認（サービス案内サイトのみ）
2021/12/7 12:29 サイト表示復旧
2021/12/7 15:55 サイト非表示を確認（サービス案内サイトのみ）
2021/12/7 16:01 サイト表示復旧
2021/12/8 17:27 サイト非表示を確認（サービス案内サイトのみ）
2021/12/8 17:31 サイト表示復旧
2021/12/8 18:51 サイト非表示を確認（サービス案内サイトのみ）
2021/12/8 18:54 サイト表示復旧
2021/12/8 20:06 サイト非表示を確認
2021/12/9 11:11 サイト表示復旧
2021/12/9 15:18 サイト非表示を確認（サービス案内サイトのみ）
2021/12/9 15:25 サイト表示復旧
2021/12/9 18:35 サイト非表示を確認
2021/12/9 18:39 サイト表示復旧
2021/12/9 20:25 サイト非表示を確認（読み物サイトのみ）
2021/12/9 20:28 サイト表示復旧
2021/12/9 21:46 サイト非表示を確認（サービス案内サイトのみ）
2021/12/9 21:47 サイト表示復旧
2021/12/10 17:08 サイト非表示を確認
2021/12/10 17:12 サイト表示復旧
2021/12/10 18:35 サイト非表示を確認（サービス案内サイトのみ）
2021/12/10 18:38 サイト表示復旧
2021/12/10 20:24 サイト非表示を確認
2021/12/10 20:30 読み物サイトのみ表示復旧
2021/12/10 23:12 サービス案内サイトも表示復旧
2021/12/11 15:28 サイト非表示を確認（サービス案内サイトのみ）
2021/12/11 15:32 サイト表示復旧
2021/12/11 16:51 サイト非表示を確認（サービス案内サイトのみ）
2021/12/11 16:54 サイト表示復旧
2021/12/13 15:24 サイト非表示を確認（サービス案内サイトのみ）
2021/12/13 15:24 サイト非表示を確認（サービス案内サイトのみ）
2021/12/13 21:22 サイト表示復旧
2021/12/14 15:16 サイト非表示を確認（サービス案内サイトのみ）
2021/12/14 15:21 サイト表示復旧