海外からのお客さまにも身近な存在に
電話カウンセリングは、海外在住のお客さまからも多数ご利用いただき、好評をいただいています。
「身近に相談できる人がいない」「日本語でカウンセリングを受けたい」という方におすすめです。
初回無料でご利用いただけますので、ぜひお試しください。
電話カウンセリングは、電話またはオンライン(ZOOM・音声のみ)でご利用いただけます。
詳しくは「Zoom(ズーム)のご利用について」をご覧ください。
また、面談カウンセリングをオンライン(ZOOM・ビデオあり)でご利用いただけます。
ZOOMの面談カウンセリングについては、「オンライン(ZOOM)」をご覧ください。
※海外のIP電話をご利用の方へ
一部のカウンセラーもIP電話を利用しています。IP電話同士の相性により、通話ができないケースがありますのでご了承ください。
ご予約方法カウンセリングは予約制です。予約センター(06-6190-5131)にお電話ください。
日時・カウンセラー等のご希望をお伝えください。カウンセラーの指名がない場合は、スタッフがご希望の日時で予約可能なカウンセラーをご案内します。
ZOOMでのカウンセリングをご希望の場合は、その旨お伝えください。
偽名でのご利用も可能です。お気軽にご利用ください。
※海外からのご利用で予約センターにお電話いただくことが難しいお客さまに限り、メールでのご予約にも対応させていただきます。お問合せフォームからご連絡ください
◎ご予約可能な日程についてカウンセリングは、定休日を設けておりません。予めご予約いただけば、予約センター休日でもカウンセリングしていただけます。
各カウンセラーのスケジュールは、予約センターにお問合せください。
◎カウンセリング時間について電話カウンセリング:カウンセリングは毎時0分より45分間が1枠です。(例)10時台の時間枠は10:00~10:45です。カウンセリング時間は9:00~23:00です。ほかの時間で行っている場合もありますので、ご希望があれば、お問合せください。
面談カウンセリング:10:00、13:00、16:00、19:00の開始で、1時間または2時間がお選びいただけます。
1時間でご予約の場合は、2時間に延長していただくことができます。
カウンセリング予約センター
●受付時間:12:00〜20:30
●定休日:月曜日(祝日の場合は翌平日)と
毎月最終日曜日。こちらでご確認ください。
●カウンセリング時間:9:00~23:00
お支払いについて
◎通話料はお客さまのご負担です。
◎カウンセリング料金は事前にお支払いください。
お支払い方法は銀行振込またはクレジット払いです。料金とお支払い方法をご覧ください。
クレジットはStoresのショッピングカートを使用します。
海外発行のクレジットカードはご利用いただけない場合があります。日本国内で発行しているクレジットカードをお持ちでない海外のお客様はPayPalでの決済を推奨します。
◎4回セットの有効期限は、1回目をご利用の日から1年間です。
Zoom(ズーム)のご利用について 電話カウンセリングをオンライン会議システム「Zoom(ズーム)」でご利用いただけます。
オンライン(Zoom)での面談カウンセリングについては、「オンライン(ZOOM)」をご覧ください。
パソコンやスマートフォンを使って、セミナーやミーティングをオンラインで開催するために開発されたアプリで、会員登録や面倒な設定が不要のため、手軽に使っていただけます。
初めてご利用の方は、予約時にお送りしたURLをクリックすると、自動的にアプリがダウンロードされます。
https://zoom.us/
ご予約時にお伝えいただけば、Zoom(ズーム)でのカウンセリングが可能なカウンセラーをご案内します。
なお、通信状態等の事情により、Zoom(ズーム)が利用できない場合は、電話でのカウンセリングをお願いします。
通信設定等は、お客さまご自身でお願いします。
<Zoomご利用にあたってのご注意>
①回線の状態によってはZoomがつながりにくい場合があります。その場合は、電話カウンセリングになります。カウンセリング電話番号にお電話してください。
②カウンセリングの時間以外は、通話はつながりません。
③チャットは、音声が聞こえない等のトラブルがあった場合のみ使用できます。
④通話は音声のみで、ビデオ通話はできません。
キャンセルについてキャンセルは、予約センターへの電話(06-6190-5131)または、キャンセル連絡専用フォームにてご連絡ください。※予約センター営業時間内の受付となります。
・電話カウンセリングのキャンセル
・面談カウンセリングのキャンセル
ご予約前にお読みください
ご予約前に以下のページをご確認いただき、同意頂いた上でご利用ください
●電話カウンセリングについて~ご予約前にお読みください
●電話カウンセリングQ&A
●ご利用にあたってのお願い
●カウンセリングのご利用登録についてQ&A