カテゴリー: 新着情報

29 10月 2020

サイト閲覧時の「Internet Explorer」の非推奨のお知らせ

以前より、弊社サイト閲覧時に、ブラウザを「Internet Explorer 11(以下 IE11)」をお使いの方にサイトの一部が表示されない不具合がございましたが、Microsoft社のサポート終了に伴い、弊社でも2020年11月30日をもって「非推奨」のブラウザとさせていただきますのでご了承ください。

IE11のサポート終了に関しては、Microsoft社から以下の情報が公開されております。
Internet Explorerの今後について
Windows10に搭載される2つのWebブラウザ、Microsoft Edge と Internet Explorer 11
Microsoft365アプリ のInternet Explorer 11 のサポート終了と Windows 10 での Microsoft Edge レガシー版のサービス終了

Internet Explorer は脆弱性対応などのセキュリティ対策は今後も行われますが、新機能が追加される予定はないと発表されており、IE11を非推奨をするサイトやサービスも増えております。
弊社のサイト閲覧におきましても、Internet Explorer の利用者の減少を確認しております。

サイトを快適に閲覧いただくためにも、今後は最新のブラウザをお使いくださいますよう、お願い申し上げます。

28 10月 2020

電話カウンセリングがオンライン(ZOOM)でもご利用いただるようになります。

20/12/1以降の電話カウンセリングがオンライン(ZOOM)でもご利用いただるようになります。

これまで、海外からご利用のお客さま向けに電話カウンセリングをオンライン(ZOOM)で行っておりましたが、20/12/1以降のご利用(20/11/1予約開始)については、国内のお客さまもオンライン(ZOOM)でご利用いただけるようになります。
電話カウンセリングをZOOM(音声のみ)でご希望の方は、予約時にお伝えください。
プロカウンセラーの有料・初回無料でご利用いただけます。
ボランティアカウンセリングではご利用いただけません。

ZOOMとは
パソコンやスマートフォンを使って、セミナーやミーティングをオンラインで開催するために開発されたアプリで、会員登録や面倒な設定が不要のため、手軽に使っていただけます。
初めてご利用の方は、予約時にお送りしたURLをクリックすると、自動的にアプリがダウンロードされます。
https://zoom.us/

 

<オンラインカウンセリング(ZOOM)ご利用にあたってのお願い>

※ミーティングID、パスワードをメールでお知らせしますので、予約完了メールの登録をお願いします。

※ZOOMの使用方法や通信に関しては、事前にご確認ください。お客さまのご都合で接続に時間がかかった場合の延長はいたしかねますのでご注意ください。

※通信環境によっては、音声が乱れることがあります。できるだけ通信環境のよい場所でご利用ください。

※通信料金はお客さまのご負担です。

※接続等の問題でZOOMでのカウンセリングが難しい場合は、電話でのカウンセリングとなります。ZOOMが接続できないことが理由でカウンセリングできなかった場合、そのカウンセリングは使用したことになりますので、ご了承ください。

※通信環境等の事情によりZOOMでカウンセリングできないカウンセラーがいます。予約センターでご確認ください。

 

17 9月 2020

東京カウンセリングルームの外壁工事について

東京カウンセリングルームの建物の外壁工事が9/30~12月下旬までの間行われる予定です。
この期間の昼間(10:00、13:00、16:00)の面談カウンセリングは、騒音等が発生する場合があるかもしれませんのでご了承ください。

その後も、工事期間中は、騒音が大きく、面談が難しくなることが予想される場合は、日程の変更をお願いする場合があるかもしれませんのでご了承ください。

ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。

14 7月 2020

カウンセリング料金改定と面談、電話4回セットのクレジット払いの開始について

2020/9/1より、電話4回セットと面談カウンセリングの料金を以下のとおり改訂させていただきます。

また、ご要望いただいておりましたカウンセリング料金のクレジットでのお支払いが、9/1よりすべてのカウンセリングでご利用いただけるようになります。

なお、9/1より、大野愛子の面談カウンセリング料金は特別カウンセリングとなります。

また、桑野量、服部希美の電話カウンセリングは単発のみのご利用となり、9/1以降は新たに4回セットのご予約はいただけなくなります。

よろしくお願いいたします。

■カウンセリング料金の改定

9/1以降のカウンセリングの料金とメニューは以下のとおりです。

<電話カウンセリング>

通常カウンセリング 特別カウンセリング★
4回セット  14,300円(税込) 単発(1回) 5,830円(税込)
単発(1回) 5,280円(税込)

*桑野・佐藤成喜・服部・森川は単発(1回単位:5,280円)のみのご利用となります

★特別カウンセリング(浅野・池尾昌紀・大野・大門・原・みずがき)

※上記カウンセラーは単発(1回単位)のみのご利用となります

電話4回セットは、1回目のご予約が9/1以降のものは新料金になります。8月中に4回セット1回目をご利用の場合は、現在の料金です。

<面談カウンセリング>

通常カウンセリング 特別カウンセリング★
1時間  11,550円(税込) 1時間  14,300円(税込)
2時間  23,100円(税込) 2時間  28,600円(税込)

★特別カウンセリング(浅野・池尾昌紀・大野・大門・原・みずがき)

 

■クレジットでのお支払い

電話4回セットは1回目が9/1以降のもの、面談カウンセリングは予約日が9/1以降のものについて、クレジット払い(Stores)がご利用いただけます。

利用できる決済方法は以下のとおりです。

・クレジットカード決済(VISA、Master、American Express、JCB)

・PayPal決済

・コンビニ決済

・楽天ペイ決済

・キャリア決済(ドコモ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い)

※コンビニ決済・キャリア決済では、別途支払手数料220円(購入者負担)が発生します

 

詳細は、「料金とお支払い方法」のページをご覧ください。

8/1(土)よりお支払いいただけます。

 

カウンセリングサービスのショップ(https://counselingservice.shop)からもお支払いいただけます。

 

ぜひ、ご利用ください。よろしくお願いいたします。

 

以上

31 5月 2020

オンライン面談・講座|ZOOMをバージョンを5.0以上にアップデートしてください。

オンラインでの面談カウンセリング・ワークショップに使用している会議システム「ZOOM」にて、セキュリティ強化のため暗号化形式変更が行われたため、5/30よりバージョン5.0.0未満のアプリでは、ミーティングに参加できなくなりました。

旧バージョンをお使いの方は最新版へのアップデートをお願いします。

○ZOOM最新版へのアップデートについてはこちら>>>(ZOOMのサイト)

ZOOMを起動した際に、上部に「更新」の文字が表示される場合は、そのまま更新してください。この表示を無視して更新しないと、ミーティングに参加できなくなるようです。

Zoomアカウントを持っていない方や、ミーティングに参加できない方は、Zoomダウンロードセンターから「ミーティング用Zoomクライアント」をダウンロードしてインストールしてください。アップデートの方法は、下の<Zoomのアップデート方法について>を参照してください。

オンライン講座はで、安全にご参加いただくために、参加の際にパスワードが必要であるほか、様々な対策を行っています。

受講される方は、以下の点にご協力をお願いします。

・ZOOMを常に最新版にアップデートしてください

・参加情報(ミーティンID、パスワード、URL等)を他の人に漏らさないようにお願いします

・ZOOMはアカウントがなくてもご利用いただけますが、ご自身のアカウントをお持ちの方は、パスワードを定期的に変更されることをおすすめします。

 

Zoomのアップデート方法について

Windows、Macやパソコン、スマートフォンのいずれについても、アプリケーションを最新版にアップデートしてください。

●パソコン・Windows
(1)Zoomアプリを起動し、右上の検索窓の右側のアイコンをクリックすると、メニューが表示されますので、「アップデートを確認」をクリックしてください。
(2)最新のバージョンが存在する場合には、新しいバージョンのダウンロードが始まります。完了すると「更新可能」と表示されますので、「今すぐ更新」をクリックしてください。

●パソコン・Mac
アプリケーションフォルダなどから「zoom.us」を起動し、メニューバーの「zoom.us」より「アップデートの確認」をクリックして、アップデートを実行してください。

 

●Zoomダウンロードセンターからダウンロード(Windows・Mac)
(1)Zoomダウンロードセンターにアクセスしてください。

(2)一番上の「ミーティング用Zoomクライアント」の「ダウンロード」をクリックして、Zoomの最新バージョンをダウンロードしてください。
(3)ダウンロードが完了したら、それを起動して、Zoomの最新バージョンをインストールしてください。

 

●スマ-トフォン・Android
(1)アプリを起動。右下の「設定」をタップし、「詳細情報」をタップ
(2)バージョンをタップすると、最新バージョンが存在する場合は、「新しいバージョンのZoomを利用できます」と表示されるので「今すぐ更新」をタップ
(3)上のミーティング用Zoomクライアントの「Googleplayからダウンロード」をタップし、Googleplayのページで「更新」をタップ
  

※アプリの自動アップデートを有効にしておくと、アップデートを忘れを防ぐことができます。

※使用する機器やZOOMのバージョンによって、画面や操作が異なる場合があります。

30 5月 2020

カウンセラーのブログ更新一覧ページを作成しました

かねてよりご要望を頂いたおりました、カウンセラーの所属/活動地区に関係なく「全カウンセラーのブログ更新記事」をご確認いただける一覧ページを作成しました。
※表示されるのは最新記事100件のみとなります。
※最新記事100件中、カウンセラー1人あたり最大5件まで記事が表示されます。

オンラインでの面談カウンセリングも始まり、電話カウンセリング同様に、カウンセラーの活動地区やお客さまのお住まいの地区関係なく、ご希望のカウンセラーにカウンセリングを受けていただけるようになりました。
カウンセラーのブログからカウンセラーの新しい一面も知っていただけるかもしれません。
この機会にぜひ、お気に入りのカウンセラーをお探しくださいね。

 

●カウンセラーのブログ更新一覧へのアクセス方法

○PCからの閲覧の場合
メニュー内の、 ①「カウンセラー紹介」の中にある、 ②「ブログ更新一覧」をクリック

 

○スマートフォンから閲覧の場合
①メニュー内の、 ②「カウンセラー紹介」の中にある、 ③「ブログ更新一覧」をクリック

26 5月 2020

対面での面談カウンセリングの再開について

5/25に全国で緊急事態宣言が解除されましたので、6/15(月)より対面での面談カウンセリングを再開いたします。
ご予約は、6/2(火)より開始いたしますので、ぜひご利用ください。

また、好評をいただいておりますZoom(オンライン)での面談カウンセリングも引き続き行っておりますので、併せてご利用ください。

なお、対面での面談カウセリングについては、感染防止のため、以下のご協力をお願いいたします。

【対面での面談時のお願い】
・面談当日37.5度以上の発熱がある場合は面談を受けていただけません。予約センターまたは緊急連絡先までご連絡をお願いします。
・カウンセリングルーム入口にて検温させていただきます。(非接触型の体温計を使用)
・マスクの着用をお願いします。
・お飲み物(お茶、コーヒー等)のサービスを中止させていただきます。水分補給のため、お飲み物のご持参をお願いします。

お客さまにはご不便をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。

ご不明な点やご質問がございましたら、予約センターまでお問合せください。

よろしくお願いいたします。

以上

11 4月 2020

継続決定!面談カウンセリングをオンラインでもご利用いただけます

新型コロナウイルスの感染拡大が懸念されている中、「カウンセリングルームには行けないけれど、面談を受けたい」というご要望を多数いただいております。
そこで、3・4月限定で、オンライン会議システム「ZOOM」でも面談カウンセリングを行うことになりました。
※好評につき、5月以降の継続が決定しました!(20/4/11)

ZOOMとは
パソコンやスマートフォンを使って、セミナーやミーティングをオンラインで開催するために開発されたアプリで、会員登録や面倒な設定が不要のため、手軽に使っていただけます。
初めてご利用の方は、予約時にお送りしたURLをクリックすると、自動的にアプリがダウンロードされます。
https://zoom.us/

 

ご都合のよい場所から面談カウンセリングを受けていただけますので、
●感染防止のため外出を控えたい方
●遠方なのでカウンセリングルームに行くのが難しい方
●忙しいのでカウンセリングに行く時間がない方
におすすめです。

また、
●面談を受けたいけれどあきらめていた遠方のカウンセラー
●東京での面談が満席で予約が取れないカウンセラー
もZOOMなら面談可能です。

この機会にぜひご利用ください。

<ZOOMでの面談カウンセリング>

【ご予約】 予約センター(06-6190-5131)にお電話いただき「ZOOMでの面談希望」とお伝えください。3/17(火)より予約開始。

【料金】  カウンセリングルームでの面談カウンセリングと同じです。

通常カウンセリング         1時間11,000円(税込)    2時間22,000円(税込)

特別カウンセリング★      1時間13,750円(税込)    2時間27,500円(税込)

★特別カウンセリング(浅野寿和・池尾昌紀・大門昌代・原裕輝・みずがきひろみ)

※前払い。銀行振込での入金をお願いします。

銀行名 三井住友銀行
支店名 三田(サンダ)支店
口座種別 普通
口座番号 4120236
名義 神戸メンタルサービス

【キャンセル規定】           当日キャンセル 100% 前日キャンセル 50%

※ミーティングID、パスワードをお知らせしますので、予約完了メールの登録をお願いします。

※通信環境によっては、音声や画像が乱れることがあります。できるだけ通信環境のよい場所でご利用ください。

※ZOOMや通信状態の不具合のために、会話できない、中断される等があった場合、その分カウンセリング時間が短くなりますので、ご了承ください。ZOOMでの会話が難しい場合は、電話にて実施させていただく場合があります。

※オンラインのため、カウンセリングルームの面談とは異なる点があります。カウンセラーや通信状態によってはセラピーを行わない場合があります。

※カウンセラーによっては、ZOOMに対応していない場合があります。詳しくは予約センターでご確認ください。

19 2月 2020

読み物サイトのトップページの表示変更についてのお知らせ

「すぐに役立つ心理学講座」や「カウンセラーのコラム」、「ご相談事例集」など、所属カウンセラーが執筆した記事をまとめた読み物サイトのトップページの表示が、
20/3/1より一部変更となりますので、お知らせいたします。

■変更箇所
トップページ上部の「新着記事が大きなバナーで表示」されている部分。
・パソコン閲覧:4記事表示
・スマホ閲覧 :3記事表示

 

■変更内容
表示される記事のカテゴリが変更になります。

<変更前>20/2/29更新分まで
・すぐに役立つ心理学講座(月・木曜日更新)
・カウンセラーのコラム(火曜日更新)
・ビジネス心理学(水曜日更新)
・平の恋愛心理学講座(土曜日更新)

<変更後>20/3/1更新分から
・すぐに役立つ心理学講座(月・木曜日更新)
・ビジネス心理学(水曜日更新)

 

「新着記事が大きなバナーで表示」に表示されない「コラム」や「恋愛心理学講座」の新着記事は、今までと同様に【大きなバナーの下(広告の下)】に新着順に掲載されます。

カウンセラーのコラムはそれに追加して、トップページの下部にスライダー(横に流れる)でコラムのみ新着順に掲載されています。
※こちらは20/3/1以降も継続

●変更イメージ図はこちら>>>
※PDFでご覧いただけます

 

見慣れた表示が変更となることで、ご不便をおかけするかと存じますが
「心理学講座の新着記事を見つけやすくしてほしい」とのご要望を多数いただき、検討を重ねた上での表示変更となりますので、何卒ご了承ください。