■カウンセリングサービス■毎月6500件以上のご相談にお答えする提案型カウンセリング!恋愛・夫婦・ビジネス・対人・家族関係から職場のメンタルヘルスまで80名以上のカウンセラーがお待ちしてます!

 

〜カウンセリング予約センター〜06-6190-5131/06-6190-5613(受付時間12:00〜20:30/月曜定休(祝日の場合は翌日代休))
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●私達がお約束すること〜守秘義務・返金保証・ご提供するサービスについて〜

●あなたの秘密は最大限に守ります(守秘義務のお約束)●

 

ワークショップ及びカウンセリング現場における守秘義務を守ります。

ワークショップやカウンセリングを利用されていることや、その内容、また個人に関わる情報すべてを決して外部に漏らさないことをお約束します。

以下の場合を除き第三者に対し、個人情報を開示することはありません。

(1)法的要求または法的手続に従う場合
(2)生命に関わる場合、法律、法令に触れる場合は、こちらで慎重に検討します。その際にも利用者の権利を最優先で考えます。

なお、ホームページにおいて、実際のカウンセリング事例を紹介させていただいている箇所がございますが、すべて、ご本人に掲載の許可をいただいているものです。
みなさまから相談いただいた内容がご自身の意志に反して勝手に使われることはありませんので、ご安心ください。

 

●効果が感じられないと思われた時(返金保証のお約束)

面談カウンセリングをご利用くださった際、2回受けられても、その効果が感じられないと思われた場合には、予約センター(06-6190-5131)まで、カウンセリング料金を返すようお伝えください。
(メール、電話、ファックス等、手段は問いません。詳細は下記「返金保障規約」を参照下さい)
全額お返し致します。
その際、特に理由を言って頂かなくても構いません。
ご連絡の際、振込先の口座番号をお伝え下さい。

(尚、返金の際に生じます振込み手数料は、お客さまのご負担となります。従いまして、カウンセリング料金から振込み手数料を差し引いた額をご返金させて頂くこととなります。何卒ご了承ください。)

 

<返金保証規約>
◇3ヶ月以内に2回受けても効果が感じられないときにお申し出ください。
◇2回目に受けられてから14日以内にお申し出下さい。
◇3回以上受けられた時点で、私たちのカウンセリングにご納得頂いたと考えますので返金保証の対象外とさせていただきます。
◇担当カウンセラーに関わらず、当社の面談カウンセリングを2回ご利用になられた時点が対象となります。
◇面談カウンセリングの回数のみを対象とさせていただきます。(初回無料電話カウンセリングや有料電話カウンセリングの回数はカウントしません)

 

●カウンセリング/セラピー以外の商品・サービスは販売しません●

カウンセリングサービスと母体である神戸メンタルサービスでは、カウンセリング/セラピーをご提供させていただいておりますが、それ以外のサービスについては、私どもからご案内・お勧めすることはございません。
また、カウンセリングやセラピーについても、私どもから強制することはなく、お客さまのご意志を尊重致します。

なお、カウンセリングサービスでは、以下のような商品の販売、サービスは一切行っておりません。

・マッサージ、アロマテラピー、エステティックなどのボディワーク
・占い、鑑定
・○○のペンダント等のグッズ
・その他商品・サービスの斡旋、勧誘等

※カウンセリングサービスや神戸メンタルサービスの関連図書(出版物)はご希望があれば、カウンセリングルームでご購入いただけます。(関連図書についてはこちら

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